Пасляпродажнае абслугоўванне

Hongyan Electric якасць прадукцыі і пасляпродажным абслугоўванне
ліст аб абавязацельствах

Па-першае, для пастаяннага павышэння рэпутацыі і ўплыву брэнда Hongyan Electric мы бярэм на сябе наступныя абавязацельствы перад нашымі кліентамі адносна прадукцыі Hongyan Electric:

Мы гарантуем, што ўсе прадукты, якія мы прапануем, маюць афіцыйнае законнае права на выкарыстанне ў Кітаі;

Кожны кампанент прадукту выкарыстоўвае высакаякасныя кампаненты ў краіне і за мяжой, каб забяспечыць тэрмін службы прадукту;

Прадукцыя вырабляецца і прымаецца ў строгай адпаведнасці з адпаведнымі нацыянальнымі стандартамі і стандартамі галіны або прадпрыемства;

Вытворчасць прадукцыі ажыццяўляецца ў строгай адпаведнасці з працэдурамі сертыфікацыі сістэмы якасці ISO9001 і адпавядае розным стандартам, устаноўленым дзяржавай;

Кампанія надае ўвагу кожнай дэталі якасці ў працэсе вытворчасці і гарантуе бездакорную сістэму пасляпродажнага абслугоўвання.

Па-другое, каб лепш абслугоўваць кліентаў.Што тычыцца пасляпродажнага абслугоўвання, мы бярэм на сябе наступныя абавязацельствы:

Штатны менеджэр праекта, які адказвае за каардынацыю працы абодвух бакоў, напрыклад, ход праекта, праектаванне і вытворчасць, чарцяжы дакументаў, пацверджанне вытворчасці, упакоўку і транспарціроўку і г.д.

Спецыялізаваныя тэхнічныя работнікі нясуць адказнасць за кампенсацыю на месцы і адладку. 3. Забяспечце поўную падтрымку тэхнічных даных прадукту, і даныя адладкі прадукту будуць прадастаўлены пасля завяршэння адладкі нашымі спецыялістамі;

У адпаведнасці з патрэбамі кліентаў мы нясем адказнасць за бясплатнае навучанне 1 тэхніка, каб яны маглі асвоіць характарыстыкі прадукцыйнасці прадукту і мець незалежныя магчымасці эксплуатацыі і абслугоўвання;

Якасць прадукцыі рэалізуе «тры гарантыі», а дэдлайн - снежань, калі тавар афіцыйна ўведзены ў эксплуатацыю.На працягу гарантыйнага перыяду, калі абсталяванне пашкоджана не па віне кліента, наша кампанія бясплатна заменіць запчасткі той жа мадэлі;пасля заканчэння гарантыйнага перыяду, калі ёсць праблемы з якасцю абсталявання, мы забяспечым пажыццёвае абслугоўванне прадукту, уключаючы бясплатнае абслугоўванне на працягу аднаго года;у той жа час, наша кампанія Адпаведныя запасныя часткі або паслугі па тэхнічным абслугоўванні будуць прадастаўлены па сабекошце;

Забяспечце выдатную тэхнічную падтрымку і хуткія працэдуры пасляпродажнага абслугоўвання.Што тычыцца адладкі і абслугоўвання прадукту, мы адкажам на працягу 24 гадзін пасля атрымання пісьмовых дакументаў кліента.У залежнасці ад дарожнай сітуацыі тэхнічныя спецыялісты прыбудуць на месца здарэння на працягу 48 гадзін для ліквідацыі непаладак у самыя кароткія тэрміны.